人力資源保障部主要承擔(dān)著公司船員招聘和集訓(xùn)、非正常船員的教育管理、離職船員的依法解除和處理公司突發(fā)事件等職能，是保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部門。如何按照公司質(zhì)量管理體系的要求，探索工作經(jīng)驗(yàn)，再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新佳績(jī)！我認(rèn)為必須要以“工作爭(zhēng)先 、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo)，以提高本部門人員“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”為重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。只有這樣才能以優(yōu)良的精神風(fēng)貌和卓有成效的工作業(yè)績(jī)推動(dòng)公司又好又快地發(fā)展。
一、勤于學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。學(xué)而知困，學(xué)而聰慧，學(xué)習(xí)是走向成功的階梯。一是自覺主動(dòng)學(xué)。除了按時(shí)參加公司組織的學(xué)習(xí)外，還要抽出更多的時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，對(duì)《勞動(dòng)合同法》、《船員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要在學(xué)懂和運(yùn)用上下功夫，對(duì)公司體系文件、規(guī)章制度要在學(xué)通和執(zhí)行上下功夫，同時(shí)還要組織本部門員工共同研究崗位工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能，充分發(fā)揮本部門的職能作用。二是持之以恒學(xué)。面壁十年圖破壁，堅(jiān)持向書本學(xué)更新知識(shí)，向?qū)嵺`學(xué)增長(zhǎng)才干，向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)解難釋惑。只有通過學(xué)習(xí)，才能不斷拓寬自己的知識(shí)面，掌握更多分析問題、解決問題的方法，更快勝任工作崗位；才能不斷提高自身素質(zhì)，確保把“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效”落到實(shí)處；才能更好地務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)盡職，不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的工作動(dòng)力。
二、立足“三爭(zhēng)”創(chuàng)先進(jìn)。要把“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”作為工作目標(biāo)，不斷追求完美，在實(shí)效上做文章。一是認(rèn)真做好非正常船員管理工作。把促其轉(zhuǎn)化作為工作的出發(fā)點(diǎn)，曉之以理，動(dòng)之以情，做好深入細(xì)致的思想教育引導(dǎo)工作，使他們認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤和不足，并下決心改正，成為正常船員，繼續(xù)上船工作。二是努力做好船員招聘、集訓(xùn)工作，嚴(yán)格把控船員入口關(guān)。建立健全新入司船員檔案，認(rèn)真組織好船員集訓(xùn)、培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)船員供方基地的評(píng)估和年度考核，強(qiáng)化船員實(shí)習(xí)評(píng)估、頂班上崗的跟蹤管理。三是主動(dòng)及時(shí)鈍化調(diào)處相關(guān)矛盾，認(rèn)真做好船員及船員家長(zhǎng)來電來訪接待工作，做到熱情接待，熱情服務(wù)，熱心幫助解決具體困難與問題，努力解決船員的后顧之憂，同時(shí)積極做好特殊困難船員的走訪慰問工作，將公司溫暖及時(shí)送到困難船員家中，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
三、開拓創(chuàng)新創(chuàng)佳績(jī)。要以開拓的精神、創(chuàng)新的思路做好本職工作；訓(xùn)練敏銳發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，不斷總結(jié)和改進(jìn)自身工作；具有超越自我的勇氣，確立科學(xué)的思維方式，思考出更科學(xué)、合理、實(shí)用的方法，創(chuàng)造性地開展工作，把工作做得更好。在工作中碰到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，做到依靠不依賴，以“勤奮、用心”作為做好工作、勇創(chuàng)佳績(jī)的基本要求，把每一項(xiàng)工作落在實(shí)效上，不斷追求卓越，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)全部智慧和力量。
